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学习小结◎3

2007年6月11日

又是新的一周开始啦。
经过了让人绝望的考试季,紧接着疯狂的放松(真矛盾),终于,开始平静,可以回顾一哈我的第二学期了。
CONSUMER BEHAVIOR
非常有趣的一门课,研究消费者的行为和行为背后的动机。读着书,就会拼命点头,是啊我在消费的时候就是这么做的,啊,原来我这样做是因为我潜意识里是这样认为的,原来我是不经意间被消费环境中的某些因素影响了。原来,这样的广告能打动人是因为这样这样的因素。看似很简单的现象,背后居然有那么精细的理论!
这门课的老师是个非常KIND的女士,讲课很有趣,内容安排又多样,有时还会给我们准备甜点让我们在BREAK的时候可以补充一哈能量。
也是在这门课上,做了一个自我的性格测试,结果偶是个混合人!
也是在这门课上,因为GROUP ASSIGNMENT和东欧自大男生发生了直接冲突,最后的结果却是个喜剧,我们这组的作业得了全班最高分!
这份作业的要求是:To investigate the role of the Visiting Friends and Relatives (VFR) market in culture-led regeneration , with specific reference to VFR and the student population in Liverpool.
背景是2008年,利物浦是欧洲文化之都(每年有不同城市当选),我们的所有作业将交给利物浦的旅游发展部门作参考。
MANAGING CHANGE
说实话,这门课是最繁杂的,世界无处不变化,这MANAGING有多难就可想而知了。所以这门课的内容有分析CHANGE的各类模型和框架、理论、方法,有individual’s receptivity to change , communication in change , learning in change , changing organizational culture 等等等等。
这是本学期唯一的一门MBA的CORE MODULE,6个MBA细分专业的学生都必须选。以第一学期的经验,100多人的大课效果总是不好,所以学生代表(包括我在内)都表示了不满,于是这学期的大课改成了上下半场学生分为AB组分别参加上午或下午的课,中午是全体参加的GUEST SPEECH。于是,上午场的我每次上这门课,就意味着早上9点一直上课到下午1点半,不得不自备干粮以防中途饿晕。
不过,校方能根据学生代表的意见迅速作出反映,这一点还是值得赞一个的(尽管这并不是个完美的解决方案)。
这门课的GROUP PRESENTATION,我们组非常国际化,我之外有英国1个,香港1个,韩国1个,泰国1个,印度2个,巴基斯坦1个。人一多,矛盾也多,大家7嘴8舌的头都晕了。而且有一个印度男生从头到尾都没有出席过一次讨论,我们不得不报告给老师,他的这个PRESENTATION终以零分收场。
SERVICES MARKETING
这门课的老师之一是我们专业的DIRECTOR,和蔼可亲的老头,大约有快60了吧。加上课又比较简单,所以上课时候也觉得轻松有趣。从SERVICE PROCESS ,SERVICE PROFITABILITY CHAIN , SERVICESCAPE , SERVICE QUALITY到INTERNAL MARKETING , RELATIONSHIP MARKETING,都是MARKETING 学科中比较新近的内容,案例分析也比较新鲜可爱。
GROUP WORK是选一个SERVICE COMPANY\ORGANIZATION给出诊断书,在MARKETING方面哪些好哪些不好如何改进。这次的组是英国人1个,法国人1个,印度人2个加上我。选的是法国GG(在职PART TIME学生)所服务的一家further education college, 完成的作业在征得我们的同意之后,交给了COLLEGE。然后,他离开了这所COLLEGE,去了另一所更好的学校工作。在这里祝福他。

秋水 未分类

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